POLíTICAS - One Laguna

Fecha Efectiva/Fecha Última Revisión: 3/26/2024

Introduction One Laguna (One Laguna) (“Nosotros”, o “Nuestro”) valora su privacidad y quiere que esté familiarizado con cómo recopilamos, divulgamos o utilizamos (“Procesamos”) cualquier información que recopilamos sobre usted. Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de nuestros Sitios Web, las páginas de redes sociales que controlamos (“Páginas de redes sociales”) y las aplicaciones que tenemos disponibles para su uso en o a través de computadoras o su teléfono móvil, que se vinculan a este Aviso de privacidad, y a través de cualquiera de nuestros usos comerciales offline, como cuando nos proporciona información por teléfono a través de nuestros call centers o en persona (“Actividades comerciales”; colectivamente, incluidos los Sitios Web, Aplicaciones, Páginas de Redes Sociales y Actividades Comerciales, los “Servicios”).

Si es Residente de California, por favor consulte la sección a continuación.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular (“Información Personal”). La información personal no incluye:

Información pública disponible de registros gubernamentales.
Información del consumidor desidentificada o agregada.
La información excluida es la información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluyendo la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

En particular, hemos recolectado las siguientes categorías de Información Personal de nuestros clientes en los últimos (12 meses):

Nombre
Número(s) telefónico(s)
Dirección Postal (incluyendo su dirección de facturación y envío)
Identificadores en línea, dirección IP, ID de su dispositivo, correo electrónico y actividad de clics en nuestro Sitio Web.
Productos y servicios adquiridos, obtenidos, o considerados, u otras compras o historial de consumo y tendencias.
Comunicaciones, productos, servicios u otras preferencias.

Podemos recopilar información suya cuando interactúa con nosotros de las siguientes maneras:

Nos contacta con una pregunta o solicitud
Usa nuestros servicios en la web o servicios
Nos proporciona un testimonial o historia, o publicación o foto, reseña, o comentario
Nos proporciona retroalimentación o participa en una encuesta
“Le gusta”, “Sigue” o conecta con nosotros o publica en una de nuestras cuentas de redes sociales o páginas
Nos proporciona bienes o servicios (por ejemplo, como un proveedor o contratista)

Otra información que recolectamos sobre usted incluye:

Cookies:

Nuestros Servicios pueden utilizar “cookies” y tecnologías similares (colectivamente, “Cookies”). Las cookies son archivos de texto pequeños que el Sitio envía a su computadora para mantenimiento de registros; esta información es guardada en un archivo en el disco duro de su computadora. Las cookies pueden ser “permanentes” o “temporales” o cookies de “sesión”. Una cookie permanente retiene las preferencias del usuario para un sitio en particular permitiendo que esas preferencias se usen en sesiones de búsqueda posteriores y se mantienen válidas hasta su fecha de expiración (a menos que el usuario borre las mismas antes de la fecha de expiración). Una cookie temporal, por otra parte, expira al término de la sesión del usuario, cuando el web browser es cerrado.

Las cookies hacen que la navegación y búsquedas en la web sean más fáciles para usted a través de la recopilación de sus preferencias y uso de las mismas y así mejorar su próxima visita a nuestro Sitio.

Las cookies también se utilizan con fines estadísticos o de marketing, para determinar cómo se utiliza el sitio web. Estas cookies son proporcionadas por nosotros o por terceros (por ejemplo, socios anunciantes). Aunque no controlamos las cookies de los anunciantes ni tenemos acceso a ellas, sí permitimos que se utilicen en este Sitio para facilitar la publicidad dirigida y supervisar los patrones de compra de productos específicos o el interés en, por ejemplo, vacaciones o aficiones. Estas cookies ejecutan anuncios adaptados al usuario en función de sus hábitos de compra en línea.

Píxeles, balizas: Nosotros, los Proveedores o los servidores de anuncios de terceros, incluido Facebook, podemos utilizar cookies o píxeles invisibles o balizas en nuestro Sitio para contar cuántos usuarios visitan ciertas páginas o realizan ciertas acciones para recopilar o recibir información de nuestro Sitio y en otros lugares de Internet. Podemos utilizar esta información para mejorar nuestros programas de marketing y contenidos, y para dirigir anuncios en nuestro Sitio y/o en otros sitios.
Dispositivos móviles: Cuando utiliza o accede a nuestros Servicios Web desde un dispositivo móvil, podemos recopilar información como el ID único de su dispositivo y su ubicación.
Publicidad en Internet: Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios relativos a bienes y servicios que puedan ser de su interés cuando acceda y utilice nuestros Servicios Web, basándonos en la información relativa a su acceso y uso de nuestros Servicios Web y del Sitio, así como en la información recibida de terceros. Para ello, estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel). También pueden utilizar estas tecnologías, junto con la información que recopilan sobre su uso en línea, para reconocerle a través de los dispositivos que utiliza, como un teléfono móvil y un ordenador portátil.
Otros datos: Nosotros, nuestros Proveedores y otros terceros proveedores de servicios podemos utilizar una variedad de tecnologías que recopilan automáticamente información sobre su interacción con nuestros Servicios Web para que podamos cuantificar la interacción del usuario y el tráfico con nuestro Sitio y Servicios Web.

Cómo Usamos Su Información:

Podemos usar o procesar su información personal en relación a:

Hacer negocios con usted, incluyendo (pero no limitado a):

Aceptar su reservación y entering into or performing una actividad o servicio para usted • Enviarle información relacionada a su reservación, servicios, o productos que puede que reciba o esté interesado en recibir. • Completar una compra o requerimiento de servicios.

Por nuestro interés comercial legítimo, incluyendo (pero no limitado a):

Personalizar su experiencia en los Servicios presentándole productos y ofertas adaptados a usted • Llevar a cabo análisis de datos, auditorías, supervisión y prevención del fraude, control de calidad interno, desarrollo de nuevos productos, mejora o modificación de nuestros servicios o Servicios web, identificación de tendencias de uso, auditoría del uso y funcionalidad de nuestros servicios o Servicios web, ayudar a cumplir nuestras Condiciones de uso, ayudar a proteger nuestros servicios o Servicios web, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y operando y expandiendo nuestras actividades comerciales • Facilitar las funciones para compartir en redes sociales con su(s) cuenta(s) de redes sociales • Estar sujeto a sus preferencias de marketing (que pueden incluir el consentimiento para marketing bajo la ley aplicable), enviarle boletines o comunicaciones de marketing que creamos que puedan interesarle, para nuestros propios productos y servicios, y en nombre de nuestros Afiliados o terceros seleccionados, de acuerdo con la ley aplicable. • Permitirle enviar mensajes a otro usuario potencial de nuestros Servicios Web.

De conformidad con cualquier consentimiento que usted haya dado, usted tiene el derecho de declinar el dar su consentimiento y, si el consentimiento se ha dado, a retirarlo en cualquier momento.

Como sea necesario o apropiado por motivos legales, incluyendo, pero no limitado a:

De conformidad con la ley aplicable
Cumpliendo con un proceso legal
Respondiendo a requerimientos de autoridades públicas y gubernamentales
Haciendo cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso en relación a nuestros servicios y Servicios Web
Protegiendo nuestras operaciones o aquellas de cualquiera de nuestros afiliados u otros terceros o proveedores
Protegiendo nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros afiliados, usted u otros terceros o proveedores
Permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir nosotros, nuestras filiales, proveedores u otros terceros.

A Quién Podemos Compartir Su Información:

Nuestras filiales: Nosotros podemos compartir su Información Personal con cualquier entidad que es directa o indirectamente controlada por nosotros, o bajo control común con nosotros (“filiales”) para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, incluso bajo el título “Por qué y cómo usamos su información”, a menos que esté prohibido por ley u otro acuerdo.
Proveedores de productos y de servicios: Podemos revelar sus Datos Personales a proveedores de productos y servicios que contratemos en relación con nuestro negocio, tales como: proveedores o empresas de servicios complementarios, proveedores de servicios de actividades o experiencias, empresas de servicios financieros, alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y provisión de infraestructuras relacionadas, servicio de atención al cliente, envío de correos electrónicos, procesamiento de tarjetas de crédito, asesores fiscales y financieros, asesores jurídicos, contables, servicios de auditoría u otros.
Socios comerciales, patrocinadores y otros terceros: Podemos revelar sus Datos Personales a socios comerciales, copatrocinadores de promociones y otros terceros con el fin de prestarle servicios que puedan interesarle. Por ejemplo, podemos compartir sus Datos Personales con los operadores de hoteles y complejos turísticos afiliados y no afiliados, proveedores de actividades o excursiones, agencias de crédito, establecimientos de venta, editores de revistas y otros terceros para facilitar las reservas, ofrecerle productos o servicios, o en relación con cualquier programa de fidelización que podamos ofrecer. Además, podemos compartir sus Datos Personales con terceros proveedores ubicados en sitio en la propiedad, como proveedores de servicios de comida, bebidas, conserjería u otros proveedores de experiencias. Si usted proporciona información adicional a cualquiera de estos terceros, dicha información proporcionada a estos terceros estará sujeta a las prácticas y políticas de privacidad de cada tercero.
Cambio de Control: Podemos revelar su Información Personal a un tercero en relación con cualquier cambio en el control de cualquier parte de nuestro negocio o el negocio de cualquiera de nuestras filiales, incluyendo, sin limitación, fusión, consolidación, desinversión, escisión, compra de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos, liquidación, administración, quiebra, u otra forma de insolvencia.
Divulgación permitida por la ley: Podemos revelar su Información Personal a las autoridades policiales, agencias gubernamentales o públicas u funcionarios, reguladores, y/o a cualquier otra persona o entidad que tenga la autoridad legal apropiada o justificación para recibir su información, si así lo requiere o permite la ley o un proceso legal, para responder a reclamaciones, o para proteger nuestros derechos, intereses, privacidad, propiedad o seguridad, y/o la de nuestros afiliados, usted u otros terceros.

Cómo Protegemos Su Información:

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos proporciona contra pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, por desgracia, ninguna medida de seguridad es totalmente segura en línea; y por lo tanto, no podemos garantizar o asegurar la seguridad de la información que usted nos proporciona a través de los servicios que ofrecemos o mediante el uso de nuestros Servicios Web.

Otra Información:

Si nos proporciona información sobre otra persona, asegúrese de tener el permiso de esa persona para proporcionárnosla.
No tenemos ningún control sobre los sitios web que no son operados por nosotros y sobre cómo estos sitios web pueden recopilar su información. En consecuencia, no aceptamos responsabilidad alguna por las prácticas, políticas y medidas de seguridad aplicadas en estos sitios web. Por favor, lea las políticas de privacidad de estos otros sitios web antes de enviar cualquier información a través de ellos.
Ocasionalmente, modificaremos o complementaremos esta política de privacidad.
No recopilamos ni conservamos información personal de menores deliberadamente.
Conservaremos sus Datos Personales durante el período necesario para cumplir los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
No somos responsables de las políticas de recopilación, uso, prácticas y divulgación (incluida la seguridad de los datos) de otras organizaciones, como Instagram, Facebook, Apple, Google, Microsoft, Twitter o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluida cualquier Información Personal que usted revele a otras organizaciones a través de las Aplicaciones o nuestras Páginas de redes Sociales o en relación con estas. Cualquier publicación que haga en cualquiera de nuestras páginas de redes sociales puede estar disponible para otros o para el público en general. No incluya nunca datos personales, financieros o confidenciales de carácter sensible, como su número de seguridad social, datos de tarjetas de crédito, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico al publicar o comentar en línea. Consulte las políticas de privacidad de nuestros socios en las redes sociales cuando interactúe con ellos en línea.

Sus Opciones y Derechos:

Retirada o modificación. Cambios en sus preferencias de marketing: Puede cambiar sus preferencias de marketing retirando su consentimiento, cambiando su información de contacto o ajustando la política de cookies disponible en el Sitio.
Obtención de su información. De conformidad con la legislación aplicable, puede acceder a la información personal que procesamos sobre usted. Cualquier solicitud para acceder u obtener copias de su Información Personal debe realizarse por escrito poniéndose en contacto con nosotros tal y como se establece en el apartado “Contacto” más abajo.
Corrección de su información: Tomaremos las medidas razonables para garantizar la exactitud de la Información Personal que conservamos sobre usted. Es su responsabilidad asegurarse de que nos envía información veraz, precisa y completa, y de actualizarnos oportunamente en caso de que esta información cambie. Puede solicitar que se corrija cualquier dato personal inexacto o incompleto que conservemos o que nos haya facilitado, poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica más adelante en el apartado “Contacto”.
Oposición al tratamiento de la información: Si desea que interrumpamos el tratamiento de sus Datos Personales, puede solicitarlo poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en el apartado “Contacte con nosotros” más adelante. A continuación, determinaremos, en virtud de la legislación aplicable, si tenemos alguna justificación para seguir procesando su Información Personal.
Transferencia de su información: En determinadas circunstancias, puede recibir su Información Personal en un formato que le permita enviarla o transferirla a otra empresa.
Eliminación de su información: En determinadas circunstancias, puede solicitar que eliminemos la Información Personal que tenemos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros tal y como se establece en el apartado “Contacto” más abajo. Evaluaremos su solicitud y determinaremos, en virtud de la legislación aplicable, si estamos obligados a eliminar esta información.

Contáctanos:

One Laguna
Correo electrónico: SALES@ONELAGUNA.COM

Derechos de Privacidad de los Residentes en California

Sus Derechos en California:

Esta Política de Privacidad para Residentes de California complementa la información contenida en la Política de Privacidad de One Laguna y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California (“consumidores” o “usted”).

Ley Shine the Light: Si usted es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre la Información Personal que recopilamos y los terceros a quienes divulgamos su Información Personal para fines de marketing directo de terceros durante el año calendario anterior. Para enviar esta solicitud, puede ponerse en contacto con nosotros en “Contacto”.
Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), en la medida en que nos sea aplicable, y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en esta Política.

Las categorías de información personal que recopilamos y por qué se recopilan. En general, podemos recopilar las siguientes categorías de Información Personal sobre usted para los siguientes fines:

Podemos obtener las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

Directamente de usted. Por ejemplo, de formularios que rellene o de productos y servicios que adquiera. • Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro Sitio.
Bases de datos públicas, socios de marketing, empresas de datos, plataformas de redes sociales, de personas con las que usted mantiene una relación de amistad o de otro tipo en plataformas de redes sociales, así como de otros terceros.

Uso de los Datos Personales Podemos utilizar, vender o divulgar los datos personales que recopilamos con uno o varios de los siguientes fines:

Cumplir o satisfacer el motivo por el que nos proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre y servicios, o hace una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestro Sitio, productos y servicios.
Auditar la interacción con usted y sus transacciones simultáneas, incluido el recuento de impresiones publicitarias y la verificación de la calidad de las mismas.
Depuración.
Uso transitorio, cuando su información se utiliza para crear un perfil o alterar de otro modo la experiencia de un huésped fuera de la interacción actual.
Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y evitar el fraude en las transacciones.
Para proporcionarle asistencia y responder a sus consultas, lo que incluye investigar y resolver sus dudas y supervisar y mejorar nuestras respuestas.
Para personalizar su experiencia en el Sitio y ofrecerle contenidos y ofertas de productos y servicios que se ajusten a sus intereses, incluidas ofertas y anuncios específicos a través de nuestro Sitio, sitios de terceros y por correo electrónico o SMS (con su consentimiento, cuando así lo exija la ley).
Para ayudar a mantener la seguridad, protección e integridad de nuestro Sitio, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocios.
Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluyendo el desarrollo y mejora de nuestro Sitio, productos y servicios.
Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la legislación aplicable, órdenes judiciales o normativas gubernamentales.
Para gestionar y responder a conflictos laborales y otros conflictos legales, para responder a reclamaciones o conflictos legales, y para establecer, defender o proteger de cualquier otro modo nuestros derechos o intereses, o los derechos, intereses, salud o seguridad de terceros, incluso en el contexto de litigios previstos o reales con terceros.
Tal como se le describe cuando recopilamos su información personal o como se establece en la CCPA, en la medida en que nos sea aplicable.
Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos sobre los usuarios/consumidores de nuestro Sitio se encuentre entre los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal recopilada para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Compartir información personal Podemos compartir su información personal revelándola a un tercero con fines comerciales. Sólo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos en los que se describen los fines, se exige al destinatario que mantenga la confidencialidad de la información personal y se prohíbe el uso de la información divulgada para cualquier fin que no sea la ejecución del contrato. En los últimos doce (12) meses, la empresa ha revelado información personal con fines comerciales a las categorías de terceros indicadas en el siguiente cuadro.

No vendemos información personal. En los últimos doce (12) meses, la empresa no ha vendido las siguientes categorías de información personal a las categorías de terceros indicadas en el siguiente cuadro.

Sus Derechos y Opicones

La CCPA, en la medida en que nos es aplicable, proporciona a los consumidores (residentes en California) derechos específicos en relación con su información personal. En esta sección se describen sus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos.

Derecho de Conocimiento y Portabilidad de Datos

Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el “derecho de conocimiento”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, revelaremos:

Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
Si vendimos o divulgamos su información personal con un fin comercial, le compartiremos dos listas separadas: – las ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario adquirió; y – las divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario obtuvo.
La información personal específica que hemos recopilado sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).

Derecho de Supresión

Usted tiene derecho a solicitar que suprimamos cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones (el “derecho de supresión”). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, revisaremos su solicitud para ver si se aplica una excepción que nos permita conservar la información. Podremos denegar su solicitud de supresión si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios podamos:

Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o retirada de productos realizada de conformidad con la ley federal, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.
Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, públicas o revisadas por expertos, de interés público que respeten el resto de la legislación aplicable en materia de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, siempre que usted haya dado su consentimiento informado previamente.
Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
Cumplir con una obligación legal.
Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Eliminaremos o desidentificaremos de nuestros registros la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.

Ejercicio de Sus Derechos de Información o Supresión

Para ejercer sus derechos de información o supresión descritos anteriormente, envíenos una solicitud ya sea:

Enviándonos un correo electrónico a SALES@ONELAGUNA.COM

Sólo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud de información o supresión relacionada con su información personal.

También puede presentar una solicitud de información o supresión en nombre de su hijo. Sólo podrá presentar una solicitud de información dos veces en un periodo de 12 meses. Su solicitud de información o supresión debe de:

Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir proporcionar dos datos personales específicos, incluidos los artículos comprados recientemente, los importes en dólares de las compras, etc. Si se trata de un menor, se le pedirá que firme un formulario de consentimiento y es posible que se le solicite un documento de identidad.
Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted.

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para presentar una solicitud de información o supresión. Sin embargo, consideramos suficientemente verificadas las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida por contraseña cuando la solicitud se refiere a información personal asociada a esa cuenta en específico.

Sólo utilizaremos la información personal facilitada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizarla.

Para obtener instrucciones sobre el ejercicio de sus derechos de exclusión o inclusión en la venta, consulte la sección 4.

Plazos y Formato de la Respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles. Si no recibe confirmación en un plazo de 10 días, póngase en contacto con SALES@ONELAGUNA.COM.

Nos esforzamos por responder a fondo a las solicitudes de consumidores verificadas en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga.

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta a su elección, ya sea por escrito por correo postal o electrónicamente.

Cualquier información que proporcionemos sólo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que le demos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, si procede. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácil de uso y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin inconvenientes.

No cobramos honorarios por procesar o responder a su solicitud verificable como consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tasa, le informaremos del motivo de nuestra decisión y le facilitaremos un presupuesto antes de tramitar su solicitud.

Derechos de Exclusión e Inclusión de la Venta de Información Personal

Si tiene 16 años o más, tiene derecho a pedirnos que no vendamos su información personal en cualquier momento (el “derecho de exclusión”). No vendemos la información personal de consumidores que sabemos que tienen menos de 16 años, a menos que recibamos autorización de hacerlo (el “derecho de inclusión”) del consumidor que tiene entre 13 y 15 años, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que opten por la venta de información personal podrán optar por ser excluidos de futuras ventas en cualquier momento.

Para ejercer el derecho de exclusión, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a SALES@ONELAGUNA.COM.

Una vez realizada la solicitud de exclusión, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirle que vuelva a autorizar la venta de información personal. Sin embargo, puede cambiar de opinión y volver a autorizar la venta de información personal en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a SALES@ONELAGUNA.COM.

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con la solicitud.

No Discriminación

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA, en la medida en que tales derechos sean aplicables. A menos que lo permita la CCPA, no haremos lo siguiente:

Negarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Otros Derechos de Privacidad de California

La ley “Shine the Light” de California (Sección § 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro Sitio que sean residentes de California solicitar cierta información relativa a nuestra divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a SALES@ONELAGUNA.COM.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en esta política de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el Sitio Web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso. Su uso continuado de nuestro Sitio Web tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las maneras en que One Laguna recopila y utiliza su información descrita aquí y en la Política de privacidad, sus preferencias y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos bajo la legislación de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros a:
Correo electrónico SALES@ONELAGUNA.COM